Doprava a platba
Doprava a platba, dodacie podmienky
Doprava a platba
1. Spôsoby dopravy:
Kuriérska spoločnosť: Všetky naše produkty doručujeme prostredníctvom spoľahlivej kuriérskej spoločnosti. Môžete si zvoliť medzi dvoma možnosťami doručenia:
- Kuriérom na adresu: Vaša objednávka bude doručená priamo na adresu, ktorú uvediete pri zadávaní objednávky.
- Na zvolené výdajné miesto: Môžete si vybrať výdajné miesto z ponuky kuriérskej spoločnosti, kam vám bude objednávka doručená. Vyzdvihnutie si môžete naplánovať podľa vašich potrieb.
- Osobné vyzdvihnutie na určených miestach k odberu: Pri tomto spôsobe odovzdania objednávky sa neplatí poštovné, no platí iba pre miesta špeciálne určených prevádzkovateľom e-shopu Lavelin.sk.
2. Platobné metódy:
- Platba vopred prevodom: Po dokončení objednávky vám zašleme informácie potrebné na uskutočnenie bankového prevodu. Objednávka bude spracovaná a odoslaná až po pripísaní platby na náš účet.
- Platobná brána: Bezpečne môžete zaplatiť platobnou kartou prostredníctvom našej online platobnej brány. Platba je okamžite spracovaná a vaša objednávka bude rýchlo pripravená na odoslanie.
Dodacie podmienky
1. Doručenie tovaru:
Po prijatí platby za objednávku začneme spracovávať vašu objednávku. Tovar zvyčajne expedujeme do 5 pracovných dní. V prípade, že tovar nie je aktuálne skladom, alebo sa vyskytne iná nečakaná okolnosť, vás budeme informovať e-mailom o predpokladanom termíne doručenia.
2. Náklady na dopravu:
Náklady na dopravu sa odvíjajú od aktuálneho cenníka kuriérskej spoločnosti a budú zobrazené počas procesu objednávky. Presnú cenu dopravy uvidíte pri dokončovaní objednávky.
3. Povinnosti kupujúceho:
Je dôležité, aby ste si objednávku pri doručení skontrolovali. Ak zistíte akékoľvek poškodenie balíka alebo tovaru, okamžite to nahláste kuriérovi a spíšte o tom záznam. V prípade poškodenia nás tiež čo najskôr kontaktujte, aby sme mohli situáciu vyriešiť.
Tieto podmienky sú navrhnuté tak, aby zabezpečili hladký a bezproblémový proces doručenia vašich objednávok. Ak máte akékoľvek otázky alebo potrebujete pomoc, neváhajte nás kontaktovať na lavelin@lavelin.sk. Sme tu, aby sme vám pomohli!